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  近来，中国电信晋中分公司依托营业厅“爱心翼站”展开专场公益活动，经过“才智讲堂”与“便民服务”相结合的方法，为60岁以上晚年集体送上节日温暖，让科技的温度滋润“银发”日子。

  活动期间，营业厅安置“爱心翼站”专区，划分为互动礼品区、教育区与便民服务区，构成一站式适老化服务场景。入口处发热暖贴、保暖手套等有用礼品规整摆放，迎候白叟们的到来；教育区装备大屏演示设备，以图文并茂的方法简化智能手机操作教育；便民服务区则交心预备了老花镜、热饮及手机清洁等服务项目。

  上午9点15分，“15分钟智联小讲堂”在轻松愉快的气氛中开讲。中国电信的爱心辅导员们选用口语化、场景化的教育学生的方法，经过投影会集演示与现场“1对1”辅导，耐性帮忙白叟们把握话费查询交纳、微信视频通话等日常有用技术。针对学习中的难点，工作人员还立异运用“贴纸标示法”强化回忆，并为视力欠安的白叟设置“方便拨号”，将子女联系方法简化为“一键呼叫”。

  此次活动，将便民服务延伸至全天候：工作人员力求在5分钟内完结手机清洁、贴膜，并同步帮忙白叟调大手机字体与音量；免费供给的“健康小贴士”电子文档特别选用大字版规划，内容包括秋冬保健需求留意的几点；老花镜、雨伞等应急物品也支撑随时挂号借用。“字调大了，手机也洁净了，今后有啥不明白的，还来这儿！”李大爷举着面目一新的手机，连连称誉。

  活动完毕后，工作人员详尽整理、记录了白叟们提出的“添加防诈讲堂”“开设网购教育”等名贵主张。该公司计划在48小时内对参加活动的白叟进行电话回访，保证有关问题得到解决，继续助力“银发族”乐享数字年代的便当，让“夕阳红”日子愈加温暖、安心。

  未来，中国电信晋中分公司将继续深耕才智助老范畴，让科技开展的效果惠及更多晚年集体，为构建晚年友爱型社会继续贡献力量。（张丽芝 董萍）